Cara Mengatasi Google Play Store "Autentikasi Diperlukan"

Kadang Play Store tidak bisa dibuka dan menampilkan pesan "Autentikasi diperlukan, silakan login ke Google". Masalah ini bisa muncul di HP maupun emulator Android.

Solusinya dengan menghapus data dua aplikasi: Google Play Store dan Layanan Google Play.

Ringkasan Singkat

• Hapus penyimpanan Google Play Store.
• Hapus penyimpanan Layanan Google Play.
• Restart, lalu login ulang akun Google.

Tonton Videonya

Kalau lebih nyaman mengikuti langsung, tonton video berdurasi sekitar 4 menit di bawah ini.

Link video: https://www.youtube.com/watch?v=RjYuYbL6IcU

Langkah Perbaikan

1. Buka Pengaturan lalu masuk ke menu Aplikasi (namanya bisa berbeda di tiap HP).
2. Cari dan buka Google Play Store.
3. Masuk ke Penyimpanan, lalu pilih Hapus penyimpanan (hapus data) dan konfirmasi.
4. Kembali, lalu buka Layanan Google Play.
5. Masuk ke Penyimpanan, lalu Hapus penyimpanan juga.
6. Restart HP atau emulator.
7. Buka Play Store. Bila diminta, login ke akun Google seperti biasa.

Yang Perlu Diperhatikan

• Menghapus data aplikasi ini tidak menghapus akun Google, tetapi kamu mungkin perlu login ulang.
• Ingat email dan kata sandi akun sebelum memulai.
• Jika masih gagal, pastikan koneksi internet dan jam atau tanggal perangkat sudah benar.

Pertanyaan yang Sering Muncul

Apakah aplikasi yang terpasang ikut terhapus?

Tidak. Yang dihapus hanya data Play Store dan Layanan Google Play.

Berlaku di emulator juga?

Ya, di video langkah ini dipakai pada emulator.

Penutup

Hapus penyimpanan Play Store dan Layanan Google Play, restart, lalu login ulang. Biasanya masalah ini teratasi.

Masih ada yang bingung? Tulis di kolom komentar, di artikel ini atau di video YouTube-nya. Tutorial lain ada di channel Bertutorial.